Términos y Condiciones

#compra segura Términos y Condiciones

1. LISTA DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos www.juliacasastunuevoestilo.com incluyen el IVA en los países en los que es aplicable y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.

Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país de destino de la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el transporte y los productos para el territorio de España.

Los precios expuestos en www.juliacasastunuevoestilo.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2. SISTEMAS DE PAGO

a – Sistema STRIPE para el pago con tarjeta. 
b- Paypal 

Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.juliacasastunuevoestilo.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.juliacasastunuevoestilo.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción.

3. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Debido a los tiempos de fabricación (por demanda y de forma artesanal) de los artículos ofrecidos en www.juliacasastunuevoestilo.com, los pedidos llegan en un plazo de 10 a 15 días aproximadamente, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de la comunidad de destino.

www.juliacasastunuevoestilo.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

3.1 CONDICIONES DE ENVÍO

 

  • Importe de envío gratuito a toda España (incluidas Baleares e Islas Canarias). 
     

4. GARANTÍA

Los clientes de www.juliacasastunuevoestilo.com se benefician de la confianza que ofrecen nuestros artesanos carpinteros, ya que utilizando materiales de primera calidad producen nuestros artículos, teniendo siempre un año de garantía contra defecto de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

El cliente a la recepción del pedido deberá revisar la mercancía y en caso de incidencia deberá de reflejarlo en el albarán de entrega que le facilita para su firma y aceptación la empresa de logística o agencia de transporte.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que www.juliacasastunuevoestilo.com  distribuye www.juliacasastunuevoestilo.com  declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE EL PROCESO A SEGUIR PARA LA CORRECTA RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Es importante tener en cuenta que si observa algún daño exterior en el bulto o los bultos que lo compongan, deberá dejar constancia de ello EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA en la PDA o el conforme que firmará, INDICANDO A LA HORA DE FIRMAR LOS BULTOS DAÑADOS, para confirmar la recepción de su orden de cara a una futura reclamación.

Para los daños no visibles debe revisar y comunicar vía e-mail la incidencia en las 24h siguientes a la recepción, adjuntando fotos del embalaje exterior, interior, pegatina del transportista y material dañado. Pasadas estas 24h no se admiten reclamaciones.

Aceptamos cambios solo en los vestidos que vienen con talla predefinida, pero nunca en los vestidos que se confeccionan a medida al ser totalmente personalizados. 

Si desea una devolución, el cliente deberá enviar de vuelta la prenda a nuestras instalaciones asumiendo el coste del envío. Una vez recibido y comprobado que la prenda está en el mismo estado que se envió, procederemos a crearle un cupón por el mismo importe de la prenda devuelta. Ese cupón podrá gastarlo en nuestra tienda para la compra de otro de nuestros productos. 

La devolución debe ser realizada dentro de los 14 días laborales siguientes a la recepción del envío, dentro del envoltorio original y previo aviso a info@juliacasastunuevoestilo.com , explicando los motivos de la devolución.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y www.juliacasastunuevoestilo.com se compromete a devolver por transferencia bancaria el importe total de la factura, en un plazo nunca superior a 30 días naturales.

No se admitirán devoluciones en patrones.

 

6. LEGISLACIÓN Y JURSIDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Ambas parte se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Toledo.

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La Dirección / Órgano de Gobierno de JULIA CASAS GARCÍA (en adelante, el responsable del tratamiento), asume la máxima responsabilidad y compromiso con el establecimiento, implementación y mantenimiento de la presente Política de Protección de Datos, garantizando la mejora continua del responsable del tratamiento con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo). La Política de Protección de Datos de JULIA CASAS GARCÍA  descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial que gobierna dicha Política, y es capaz de demostrarlo ante las autoridades de control competentes. En tal sentido, el responsable del tratamiento se regirá por los siguientes principios que deben servir a todo su personal como guía y marco de referencia en el tratamiento de datos personales:
  1. Protección de datos desde el diseño: el responsable del tratamiento aplicará, tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, medidas técnicas y organizativas apropiadas, como la seudonimización, concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos, e integrar las garantías necesarias en el tratamiento.
  1. Protección de datos por defecto: el responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas con miras a garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada uno de los fines específicos del tratamiento.
  1. Protección de datos en el ciclo de vida de la información: las medidas que garanticen la protección de los datos personales serán aplicables durante el ciclo completo de la vida de la información.
  2. Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
  3. Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
  4. Minimización de datos: los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
  5. Exactitud: los datos personales serán exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
  6. Limitación del plazo de conservación: los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
  7. Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
  8. Información y formación: una de las claves para garantizar la protección de los datos personales es la formación e información que se facilite al personal involucrado en el tratamiento de los mismos. Durante el ciclo de vida de la información, todo el personal con acceso a los datos será convenientemente formado e informado acerca de sus obligaciones en relación con el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
La Política de Protección de Datos de JULIA CASAS GARCÍA  es comunicada a todo el personal del responsable del tratamiento y puesta a disposición de todas las partes interesadas. En su consecuencia, la presente Política de Protección de Datos involucra a todo el personal del responsable del tratamiento, que debe conocerla y asumirla, considerándola como propia, siendo cada miembro responsable de aplicarla y de verificar las normas de protección de datos aplicables a su actividad, así como identificar y aportar las oportunidades de mejora que considere oportunas con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con su cumplimiento. Esta Política será revisada por la Dirección / Órgano de Gobierno de JULIA CASAS GARCÍA , tantas veces como se considere necesario, para adecuarse, en todo momento, a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.
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